來自長沙的采購客戶劉先生通過我公司的官網了解到我公司的環(huán)保分類垃圾桶產品,通過官網上面的電話聯(lián)系到我公司業(yè)務員后,我公司向采購客戶提供了這款環(huán)保分類垃圾桶的詳細圖冊參數信息??蛻艨戳撕蟾夜緲I(yè)務員再做了細節(jié)上的研究,確定了最終方案后,交付了30%簽訂合同開始生產。
接近年底,很多工廠都是處于滿負荷運行狀態(tài),忙得不可開交,不是老顧客的情況下,及時是有單子很多工廠也不會接。劉先生在找了許多家工廠無果后心急如焚,業(yè)務員在得知這一情況后,第一時間跟工廠生產負責人詢問生產排期,最終工廠同意將劉先生的訂單排進年前的生產計劃當中。
當樣品出廠發(fā)貨給劉先生的時候,劉先生對這款環(huán)保分類垃圾桶的質量非常滿意,他原以為在這么緊張的生產環(huán)境當中,質量會不可避免的受到影響,可是現(xiàn)實情況卻并非如此。原因就是在我公司的業(yè)務員除了銷售產品外,還會對產品的質量負責,業(yè)務員是最了解客戶心理需求的一個人,也是與客戶溝通最頻繁的人,由他來做客戶與工廠之間的負責人,最合適不過。業(yè)務員替客戶時時刻刻把控產品質量,也替工廠反饋產品制作細節(jié)詳情,如出現(xiàn)問題,可以及時溝通商量解決方案,在這種制度下,即使時間非常緊張,客戶也能安安心心睡覺,不用安心產品質量問題。

 
 






